و أشارت الشركة إلي أنها ستنتهي من تنفيذ قرارها بحلول سبتمبر 2021 وبناء عليه يستوجب علي أصحاب الهواتف التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد 7.1.1 و أنظمة قديمة العمل علي ترقية هواتفهم .
و قال خبراء التقنية أن إيقاف الدعم سيجعل بعض مستخدمي الهواتف التي تم بيعها قبل 2017 يجدون صعوبة في الوصول لبعض المواقع الآمنة لذلك يجب ترقية نظام التشغيل أو الاستعانة بمتصفح " فاير فوكس" الذي يدعم بشكل مؤقت بعض مواقع الويب الآمنة .