و قال في تصريحاته أن هذه الخدمة تسهل علي كبار السن و ذوي الإعاقة من تنقلهم في ساحات المسجد الحرام وتسهل عليهم مع الأخذ بالاعتبار التقيد بالإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية لسلامة زوار المسجد الحرام .
جدير بالذكر أن خدمة عربات الجوف خاصة بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة داخل ساحات المسجد الحرام لنقلهم إلي أبواب المخصصة للصلاة والعمرة .