وقال عبدالعزيز في بيانه: «انتشر مؤخرًا مقطع فيديو فُهِم بشكل خاطئ على أنني رفضت مصافحة شاب من الجمهور، والحقيقة أن الموقف كان سريعًا جدًا، حيث كنت داخل الفعالية متأخرًا وأسرع للحاق بالمصعد والصعود إلى مكان العرض وعندما رأيت الشاب واقفًا، ظننت أنه يفتح لي الطريق وأنه من المنظمين، ولم ألاحظ أنه مد يده للمصافحة».
وأضاف: «عمري ما رفضت سلام أو صورة مع أي شخص من جمهوري، بل على العكس، فمحبتكم أكبر دعم لي وأنتم السبب في نجاحي. ما حدث كان مجرد لحظة عابرة أسيء تفسيرها، وأتمنى أن يتفهم الجميع أن هناك مواقف سريعة قد تُفسر بشكل خاطئ، فأنا واحد منكم».