جاء ذلك في رد الوزارة على استفسار سيدة قالت فيه: "عادي المرأة تحط مرافق لها مرأة أخرى أو لازم رجل.. ورد مركز التواصل وخدمات المستفيدين بالوزارة: " ممكن ويتم تسجيلهما بدون محرم (عصبة نساء)، حسبما نشرت " صدي" .
جدير بالذكر أن وزارة الحج والعمرة، أوضحت في وقت سابق أنه يمكن إضافة المرافقين في المرحلة الثانية، وذلك بعد إتمام التسجيل في المرحلة الأولى عند اختيار باقة الخدمات.